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什么是 My 5 ? My 5 如何运作? |
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如果我透过神奇号码(Magic Number) 拨打电话去给我朋友，此时收话方会看到的来电显示，将会是我的神奇号码 ? 还是我原本的手机号码? |
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为什么当我的朋友拨打我神奇号码(Magic Number)的时候，我看到的不是他的电话号码，而电显示是从的我的神奇号码 ，打给我的? |
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如果我想要知道，真正来话方是谁的时后，有没有办法能知道? |
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使用神奇号码时，有没有要特别留心的地方? |
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我现在用的是"预付卡"手机，我可以用神奇号码(Magic Number)吗? |
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我的手机已经有语音信箱 voicemail，我能利用神奇号码(Magic Number)去听取语音信箱内容，而不会占用到收费时间 airtime 吗? |
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为什么我接到有些电话，我还是被手机公司收费? |
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使用神奇号码 Magic Number 或是手机回拨 Easy CallBack 拨出时，可以隐藏我的电话号码吗? |
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我目前用 My5 Canada-wide ，现住在 Toronto ，而我的父母住在 Montreal。当我去 Montreal拜访我父母时，我在 Toronto 的朋友们打我神奇号码给我，但是我人却在 Montreal 接听,，此时会有 Roaming 或是 长途费用吗 ? |
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透过神奇号码可收发简讯 Text Message 吗? |
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神奇号码 Magic Number 或是手机回拨 Easy CallBack 合法吗? |
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我刚加入手机回拨 Easy CallBack 服务，也得到确认我的帐户已经开设完成了，但是为何我拨打 Callback 拨接号码，没有听到忙线声，也没有接到系统回拨给我? |
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神奇号码 Magic Number 用户如何设定 - 快速拨号 |
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什么是 My 5 ? My 5 如何运作? |
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My 5 service 是您手机公司提供的一个特别通话方案，此类形方案可以让您与 5个不
同的[指定电话号码]之间的通话，享有无限的通话分钟数:
目前 Canada各手机公司的My 5类似计划有:
* Telus My Fave 5
* Rogers My 5
* Bells as Fab Five plan
* Koodo name their plan as Five Essentials
* Virgin name their plan as myCREW |
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如果我透过神奇号码(Magic Number) 拨打电话去给我朋友，此时收话方会看到的来电显示，将会是我的神奇号码 ? 还是我原本的手机号码? |
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收话方的来电显示，会看的 神奇号码(Magic Number)
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为什么当我的朋友拨打我神奇号码(Magic Number)的时候，我看到的不是他的电话号码，而电显示是从的我的神奇号码 ，打给我的? |
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是的，我们是从神奇号码(Magic Number)转拨给您的 ，所有的来电显示必将会显示，是从您的神奇号码拨给您的。
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如果我想要知道，真正来话方是谁的时后，有没有办法能知道? |
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* 你可以登入我们网站的"用户服务柜台"，点选 "who called me" 查看来话方的真正电话号码(who call me 每 10 minutes 更新一次)
* 你也可以考虑使用我们另一个类似的手机节费服务，手机回拨 Easy CallBack服务，如果您本身手机就有 Caller ID display，使用手机回拨服务，将可让您看到对方 Caller-ID |
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使用神奇号码时，有没有要特别留心的地方? |
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当使用神奇号码拨号完成之后, 语音会要求您拨对方电话号码并按 # 字键， 如果此时您误按 “ 绿色 SEND key”, 您有可能被手机公司按 3 方通话计费。我们强烈建议每个用户，可以事先在您的手机上 设定好神奇号码快速拨号“，设定好之后，不但可以避免人为拨号错误，还能直接用手机上的电话簿。
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我现在用的是"预付卡"手机，我可以用神奇号码(Magic Number)吗? |
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目前加拿大只有两个"预付"卡的手机计划，可以用来配合神奇号码(Magic Number)使用，他们分别是 TELUS $7 /月 的One number unlimited，与 Rogers $20/月 的 MY5 prepaid 服务.
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我的手机已经有语音信箱 voicemail，我能利用神奇号码(Magic Number)去听取语音信箱内容，而不会占用到收费时间 airtime 吗? |
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可以办到的:
1. 先拨您的神奇号码，再拨您 Telus / Rogers [当地语音信箱拨接号] 加 # 字键
2. 等进入语音后，按 # 键
3. 输入你的 10 电话号码
4. 输入你的密码，再按语音指示
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为什么我接到有些电话，我还是被手机公司收费? |
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1. 如果您是用预付式的手机，利如 Telus-one number 30天后没有自动续约 / 缴费，手机公司将会当成一般电话收费。
2. 对方拨您的原本号码。
3. 您接到来电时，没有先确认是从神奇号码打给您的
预先设定一个专用于 Magic Number 的”来电铃声”，将能让您避免此类，误接直拨您手机的困扰。
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使用神奇号码 Magic Number 或是手机回拨 Easy CallBack 拨出时，可以隐藏我的电话号码吗? |
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不能...
使用神奇号码 Magic Number时，必定会带出您的Magic Number电话号码
使用手机回拨 Easy CallBack时，必定会带出您原本的电话号码
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我目前用 My5 Canada-wide ，现住在 Toronto ，而我的父母住在 Montreal。当我去 Montreal拜访我父母时，我在Toronto 的朋友们打我神奇号码给我，但是我人却在 Montreal 接听,，此时会有 Roaming 或是 长途费用吗 ? |
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会的情况:
如果你是一般 My 5 使用者，您将"会"被收被手机公司收取长话费。
不会的情况:
如果你是用 Canada-wide My5 / 或是 National My5 的使用者，您将"不会"被收被手机公司收长话费。
Please Note. 当您有Canada-wide My5 并离开居住地时:
(1) 先确认，您还是在同一家的手机网路上 ( 例如您没有从 Bell roaming 去TELUS 或是 USA 的 network)
(2) 您的电话公司有全权任何时间改变它们的收费方式，我们不保证在任何时间点，本站提供的内容都是最新的。
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透过神奇号码可收发简讯 Text Message 吗? |
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Magic Number 不能用来可收发简讯，请利用您手机原本的 Text Message 系统。
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神奇号码 Magic Number 或是手机回拨 Easy CallBack 合法吗? |
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俱体来说，Magic Number 就是一个来电转接服务，外加一个电话卡式 calling card (call through) 电话转拨出服务; 这两个服务目前都是 100% 合法。
Easy CallBack 也同样合法. 请参考 the ITU (International Telecommunications Union) list of positions of countries for CallBack. 在此名单中显示，回拨服务 CallBack service在加拿大是合法的。
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我刚加入手机回拨 Easy CallBack 服务，也得到确认我的帐户已经开设完成了，但是为何我拨打 Callback 拨接号码，没有听到忙线声，也没有接到系统回拨给我? |
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主要原因是，您隐藏了您手机的电话号码 (block your own call ID), 我们的系统并不知道是您来话， 也不知道该回拨去哪个电话号码。
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神奇号码 Magic Number 用户如何设定 - 快速拨号 |
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快速拨号是透过手机的通讯录直接点选拨出。当设定完成 快速拨号后, 您就可以直接在您的手机上，选取电话簿中的人名直接拨号。
快速拨号设定方法，各个厂牌手机虽然不尽相同，但是多大同小异，请参考设定细节如下。
 SAMSUNG
SONY
Nokia
BlackBerry
APPLE
LG
Android Smart Phone
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手机附加服务首页 - 【Magic Number】常见问题 FAQ 
(416) 646-8200